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Winwinter CasinoNORDISCHES SPIEL. KLARES GEWISSEN.
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Drei Dinge in Ihrer Hand

Setzen Sie im Winwinter Casino zuerst ein Limit

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstausschluss und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Winwinter Casino GmbH (HRB 261551) betreibt diese Plattform unter Lizenz GGL/1881/2018, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.
Sie prüfen zuerst

Was für Ihr Konto gilt

Danach wissen Sie, wer das Angebot beaufsichtigt und wo Sie Hilfe finden.

Mindestalter
18+
Aufsicht
GGL, GGL/1881/2018
Spielersperre
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00

Legen Sie jede Grenze vor dem Spiel fest

Monatsbetrag für Einzahlungen. Mit diesem Werkzeug bestimmen Sie, wie viel Geld pro Monat in Ihr Spiel fließt. Setzen Sie es gleich bei der Registrierung, denn ohne monatliches Einzahlungslimit ist kein Spiel möglich.

Wenn der Verlust drückt. Hier legen Sie fest, wie viel Verlust Sie in einem Zeitraum tragen, ohne dass es Sie ärgert. Sinnvoll ist es, wenn Sie merken, dass Sie Verluste zurückholen wollen.

Feierabend im Konto. Eine Sitzungsgrenze beendet Ihren Spielabend zu einer festen Zeit, nicht Ihre Konzentration. Schalten Sie sie ein, wenn Sie abends oft länger bleiben, als Sie wollten.

Sie wollen nicht nur pausieren. Der Selbstausschluss sperrt Ihr Konto für einen längeren Zeitraum und lässt sich nicht zurücknehmen wie eine Pause. Wählen Sie ihn, wenn Sie Abstand brauchen, statt weiter zu spielen.

Prüfen Sie erst, dann spielen. Ein Signal in Ihrer Sitzung erinnert Sie an die verstrichene Zeit und an das, was Sie bisher gesetzt haben. Stellen Sie es ein, bevor Sie das Spiel öffnen, nicht nach dem ersten Verlust.

Kurz und selbst gesetzt

Ihr Limit setzen Sie selbst, ohne Umweg

Wir halten das schlicht: Sie entscheiden im Konto, wir erklären nur den Weg dorthin.

Sie sind eingeloggt
Öffnen Sie nach der Anmeldung Ihr Profil und prüfen Sie, ob dort Ihre Daten und Ihr Konto vollständig hinterlegt sind. Alle Grenzen liegen in diesem Bereich.
Der Bereich für Limits
Suchen Sie den Bereich für Limits und sehen Sie nach, was dort bereits eingetragen ist. Jede bestehende Grenze bleibt sichtbar, damit Sie nicht doppelt planen.
Welche Grenze passt mir?
Entscheiden Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder Ihre Sitzungszeit begrenzen wollen. Mehrere Grenzen nebeneinander sind möglich und ergänzen sich.
Steht die Grenze im Konto?
Bestätigen Sie Ihre Auswahl und schauen Sie danach erneut in den Bereich. Erst wenn die Grenze dort steht, ist sie für Ihr Spiel aktiv.

Erst Spaß, dann Druck: Wann Sie innehalten

Schauen Sie nach dem Spiel auf Ihr Gefühl, nicht auf den Kontostand. Wer Anzeichen früh erkennt, kann mit einem Limit oder einer Pause gegensteuern, bevor der Druck größer wird als die Freude.

Prüfen Sie ehrlich, ob eine dieser Situationen Ihnen bekannt vorkommt.

  • Sie spielen länger als geplant, fast jede Woche.
  • Nach dem Spiel prüfen Sie zuerst den Kontostand.
  • Sie setzen mehr, um einen Verlust zurückzuholen.
  • Geld für Rechnungen wandert in Einsätze.
  • Sie sprechen zu Hause nicht über Ihr Spiel.
  • Pausen fühlen sich unruhig an, nicht erholsam.
  • Müdigkeit oder Ärger werden zum Anlass zu spielen.
Wenn es ernst wird

Ein Gespräch, das nichts kostet

Dieser Abschnitt ist für den Moment gedacht, in dem Sie oder Angehörige jemanden zum Reden brauchen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Greifen Sie zum Telefon, wenn Sie oder Angehörige reden möchten: Diese Beratung ist kostenlos, anonym und Montag bis Donnerstag bis 22 Uhr, am Wochenende bis 18 Uhr erreichbar. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Wenden Sie sich an diesen Verband, wenn Sie eine Beratungsstelle, eine Selbsthilfegruppe oder eine Klinik suchen; er nennt Adressen und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Klarheit über Dauer und Wirkung

Gönnen Sie sich einen Tag. Setzen Sie die Pause im Konto, bevor der Abend kippt. Der deutlich markierte Notfallknopf, den jeder deutsche Anbieter zeigen muss, löst sofort eine 24-stündige Sperre aus; Ihr Konto bleibt danach bestehen, nur das Spielen ruht für einen Tag.

Wenn eine Pause nicht reicht. Wählen Sie im Konto den Selbstausschluss, wenn eine kurze Pause nicht reicht: Der Zugang wird für einen langen Zeitraum geschlossen, und eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen. Überlegen Sie vorher ehrlich, ob eine Pause genügt.

Gilt meine Sperre auch woanders? Beantragen Sie die Aufnahme ins OASIS-Spielersperrsystem online oder über einen lizenzierten Anbieter, wenn Ihre Sperre anbieterübergreifend gelten soll. Geführt wird das System vom Regierungspräsidium Darmstadt; die Sperre gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, kürzere Fristen auf Antrag nicht unter drei Monaten, und sie endet nicht von selbst. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz zum Nachlesen

Wenn Sie gerade unsicher sind

Diese sechs Antworten ordnen Limits, Pausen und Hilfe, bevor Sie den nächsten Schritt wählen.

Gilt meine Spielersperre hier auch bei anderen Anbietern?+
Nein, der Selbstausschluss im Konto wirkt nur bei Winwinter Casino. Wer deutschlandweit gesperrt sein will, nutzt das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt. Nur dieser Eintrag bindet alle lizenzierten Anbieter im Land.
Lassen sich Einzahlungslimits auch am Smartphone einstellen?+
Ja, die mobile Ansicht von Winwinter Casino enthält denselben Kontobereich wie die Desktop-Fassung. Öffnen Sie dort den Reiter für Spielerschutz, um Monatsbetrag, Verlustgrenze und Sitzungsdauer anzupassen. Ein Wechsel des Geräts ändert nichts an den gespeicherten Werten.
Kann ein Selbstausschluss im Casino früher enden als geplant?+
Nein, die gewählte Dauer läuft vollständig ab, eine vorzeitige Aufhebung im Konto ist nicht vorgesehen. Planen Sie die Frist deshalb bewusst und eher länger als knapp. Für eine Sperre mit einheitlicher Mindestdauer gilt der Weg über OASIS.
Wie schließe ich mein Konto bei Winwinter Casino endgültig?+
Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die endgültige Schließung Ihres Kontos. Der Support bestätigt Ihnen den Vorgang und nennt, was mit einem offenen Guthaben geschieht. Bedenken Sie, dass eine Kontoschließung nicht automatisch einer Spielersperre gleichkommt.
Was bringt eine Spielpause und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Pause sperrt den Zugang zu Spielen, Einzahlungen und Boni für die von Ihnen gewählte Zeit. Nach Ablauf ist das Konto wieder nutzbar, ohne dass Sie etwas beantragen müssen. Für mehr Abstand wählen Sie besser einen Selbstausschluss mit fester Dauer.
Wo finde ich Hilfe, wenn mein Partner zu viel spielt?+
Rufen Sie die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht an, sie berät auch Angehörige kostenlos und anonym. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe. Beide Wege lassen sich parallel nutzen.

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